Garantia Vitalícia

Um compromisso de fidelidade com quem carrega, junto ao coração, o sinal da sua consagração.

Feita para durar toda a vida

Toda cadeia de consagração soldada do Templo de Maria é confeccionada em aço 100% inoxidável, com elos fechados por solda — e por isso é acompanhada de garantia vitalícia contra rompimento e oxidação.

O sentido desta garantia

A cadeia de consagração não é um simples adorno: é um sacramental, sinal visível de uma entrega interior — a escravidão de amor a Jesus por Maria, ensinada por São Luís Maria Grignion de Montfort. Quem a recebe deseja carregá-la todos os dias, por toda a vida, no trabalho e na oração, na alegria e na provação.

Por isso, entendemos que um sinal de fidelidade perpétua pede um compromisso à altura. A garantia vitalícia das cadeias soldadas nasce dessa convicção: o que foi feito para acompanhar uma consagração de vida inteira deve ser digno de durar uma vida inteira.

O que a garantia cobre

Rompimento

Se algum elo soldado da sua cadeia se romper durante o uso cotidiano, reparamos ou substituímos a peça, sem custo, em qualquer momento da vida do produto.

Oxidação

Por ser confeccionado em aço 100% inoxidável, o conjunto não escurece, não enferruja e não mancha a pele. Se apresentar oxidação, a garantia cobre integralmente.

Quais modelos possuem a garantia

A garantia vitalícia é exclusiva dos modelos de cadeia soldada. São as peças cujos elos passam pelo processo de solda, que fecha permanentemente cada anel da corrente e lhe confere resistência para o uso diário e contínuo.

Modelos não soldados não são contemplados por esta garantia vitalícia. Eles permanecem amparados pela garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor, mas, por sua construção, não recebem a cobertura vitalícia contra rompimento.

Em caso de dúvida sobre o seu modelo, basta nos escrever: verificamos pelo seu pedido se a sua cadeia é soldada.

O que não está coberto

Para que o compromisso seja claro e verdadeiro de ambas as partes, a garantia vitalícia não se aplica a:

• Perda, extravio ou furto da peça;
• Danos causados intencionalmente ou por uso em desacordo com a finalidade da peça (como esticar, cortar ou forçar os elos);
• Modelos de cadeia não soldados, conforme indicado acima;
• Medalhas, pingentes e demais itens adquiridos separadamente, que possuem condições próprias.

Como acionar a garantia

1. Escreva-nos pelo WhatsApp. Envie uma mensagem à nossa equipe informando o ocorrido, com uma foto da peça.
2. Identificação do pedido. Localizamos a sua compra pelo nome ou número do pedido — não é preciso guardar nota ou embalagem.
3. Reparo ou substituição. Orientamos o envio da peça e providenciamos o reparo ou a substituição, para que o sinal da sua consagração volte a acompanhá-lo o quanto antes.

➤ Acionar a garantia pelo WhatsApp

Atendimento com carinho e presteza, de segunda a sexta.

Nota: a garantia vitalícia aqui descrita é uma garantia contratual oferecida pelo Templo de Maria para os modelos de cadeia soldada, restrita a rompimento e oxidação, e é concedida sem prejuízo da garantia legal assegurada pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). Vitalícia refere-se à vida útil do produto em condições normais de uso.

“Eis aí a tua Mãe.” (Jo 19, 27)
Templo de Maria · Instrumentos de devoção para uma vida consagrada